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物業服務

業主生活全方位服務
FULL SERVICE OF OWNER'S LIFE

鴻坤物業已經形成京津冀、長三角、粵港澳大灣區及海南自貿區的全面發展的蓬勃態勢,截至2020年6月30日管理範圍服務類型覆蓋主流住宅、高端別墅、商業、寫字樓和產業園區等多種業態,管理面積逾1000萬平方米,直接服務業主超過10萬人。鴻坤物業啟動了浮標專案,以客戶社區生活動線為線索,從場景、事件和管家三個維度切入模擬與業主每一個可能的接觸點,提煉出27個服務觸點,並對每一個觸點量化了重點服務標準和常規服務標準。並通過精細化的物業管理保證給予業主恰好妥帖的細節,從客戶生命週期入手,服務以16大類115個細節覆蓋生活中的點點滴滴,始終以日積月累、堅持不懈的態度和關愛有加的方式照料到家庭每位成員。

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